Foire aux questions

Vue d'ensemble principale

    Qu'est-ce que DeepMeta ?

    DeepMeta est un logiciel pour les contributeurs Getty Images et iStock : téléchargez vos photos, vidéos et illustrations et ajoutez-y des mots-clés, suivez vos inspections et analysez vos ventes.

    Qu'est-ce que creativ.zone ?

    creativ.zone est une nouvelle plateforme en ligne, par les mêmes créateurs de DeepMeta (c'est nous), pour que les créatifs partagent leur travail, obtiennent des commentaires et interagissent les uns avec les autres. Elle a DeepMeta comme partenaire privilégié et utilisateur le plus actif de la plateforme.

    DeepMeta est-il gratuit ?

    Conçu dans le cadre d'un contrat exclusif avec Getty Images, DeepMeta est gratuit pour tous les contributeurs Getty Images et iStock.

    creativ.zone est-il gratuit ?

    La plateforme creativ.zone permet à quiconque de devenir également un éditeur actif (tout comme DeepMeta) publiant ses propres blogs, FAQ, galeries d'images personnelles, etc. Creativ.zone a un niveau gratuit généreux et des abonnements payants pour les utilisateurs avancés. Notez que cela est entièrement optionnel et en aucun cas nécessaire pour utiliser DeepMeta.

    Mes données sont-elles en sécurité avec vous ?

    Absolument. Avec plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie du logiciel, dont 15 ans en tant que contractant exclusif pour Getty Images, nous pensons mériter un peu de crédit. Nous traitons vos données avec les normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées. Nous ne vendons ni ne partageons vos données, pas même avec Getty Images eux-mêmes.

    Puis-je fermer mon compte DeepMeta à tout moment ?

    Oui, nous respectons totalement vos choix et décisions. Cliquez sur le lien 'Contact' en bas de la page et envoyez-nous un message. Nous fermerons votre compte et supprimerons toutes vos données dans les 30 jours. Généralement dans les 24 heures.

Statistiques de ventes en ligne

    Comment puis-je voir mes statistiques de ventes ?

    Téléchargez vos fichiers de relevé de redevances '.txt' sur le site web Getty et importez-les ici dans la section 'Relevés'. Vous aurez immédiatement accès à des listes et graphiques étendus, montrant vos ventes et gains. Plus vous importez de relevés, plus vos statistiques seront complètes.

    Puis-je importer des relevés de plusieurs contrats ?

    Oui. DeepMeta garde chaque vente liée au numéro de contrat, donc elles ne sont pas mélangées en interne. Nous rendrons bientôt possible le filtrage des statistiques par numéro de contrat, ou la visualisation de statistiques combinées.

    Puis-je importer le même relevé plusieurs fois ?

    Oui. Si DeepMeta rencontre un relevé qui a déjà été importé, il supprimera les anciennes données et les remplacera par les nouvelles. Vous pouvez importer tous vos relevés aussi souvent que vous le souhaitez, ils seront reconnus et mis à jour.

    Puis-je supprimer mes relevés ?

    Oui. Vous pouvez supprimer un, plusieurs ou tous les relevés à tout moment. Cela supprimera également toutes les données de ventes liées au relevé. Vous pouvez toujours réimporter le relevé plus tard, et les nouvelles données seront utilisées.

Votre portfolio iStock/Getty

    Qu'est-ce que c'est ?

    La section 'Portfolio' affiche toutes vos images en ligne sur iStock et Getty Images. Vous pouvez filtrer par titre, description, nom de fichier, ville, province ou nom d'artiste, et trier selon plusieurs critères. Vous pouvez également rechercher des fichiers spécifiques par numéro et afficher des informations détaillées sur chaque image.

    Comment DeepMeta trouve-t-il mes fichiers de portfolio ?

    Lorsque vous importez vos relevés de redevances, DeepMeta utilise les ID de fichiers dans les relevés pour trouver les fichiers correspondants sur le serveur Getty. C'est ainsi qu'il découvre votre nom d''artiste'. DeepMeta utilise ensuite ce nom d''artiste' pour trouver tous les fichiers, en utilisant les serveurs Getty.

    Puis-je utiliser la fonctionnalité Portfolio sans importer de relevés ?

    Pour le moment, le seul moyen de retrouver votre portfolio sur les serveurs de Getty est d'utiliser les données de vos relevés de redevances. Vous pouvez importer un seul relevé standard (un relevé Connect ne suffit pas : il ne contient pas les données nécessaires pour retrouver votre portfolio), puis attendre que le serveur DeepMeta affiche votre portfolio. Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite supprimer à nouveau le relevé. Votre portfolio sera conservé.

    Seule une partie de mon portfolio est affichée

    De nombreux contributeurs ont plusieurs noms d''artiste' sur les serveurs Getty, il est donc possible que tous n'aient pas été trouvés, en utilisant les relevés. Cliquez sur le lien 'Contact' en bas de la page et envoyez-nous un message rapide avec le lien du portfolio Getty/iStock qui contient tous vos fichiers. Nous lierons ensuite le nom d''artiste' associé à votre compte.

Collections

    Qu'est-ce que c'est ?

    Les collections sont une fonctionnalité optionnelle que vous pouvez utiliser pour regrouper vos fichiers, afin de voir leurs statistiques partagées. Une collection peut être une séance photo, ou le travail d'une période spécifique, ou un thème spécifique. Vous pouvez créer autant de collections que vous le souhaitez et ajouter ou supprimer des fichiers à tout moment.

    Qu'est-ce que la fonctionnalité 'Importation de board' ?

    De nombreux utilisateurs DeepMeta ont maintenu des 'Boards' sur les sites istock.com et/ou gettyimages.com, pour regrouper leurs fichiers. La fonctionnalité 'Importation de board' vous permet d'importer ces boards dans DeepMeta en tant que collections. Vous pouvez le faire aussi souvent que vous le souhaitez.