Funzionalità
DeepMeta - Assistenza e Collaborazione
Invita un altro utente DeepMeta ad assisterti con i tuoi caricamenti e modifiche. Imposta i diritti di accesso esatti e abilitali o disabilitali in qualsiasi momento.
DeepMeta ora supporta Assistenza e Collaborazione: invita un altro utente DeepMeta a lavorare sul tuo Portfolio per tuo conto. Decidi esattamente cosa possono fare — Carica e Modifica, Invia, o entrambi — e puoi abilitare, disabilitare o rimuovere la relazione in qualsiasi momento.
In questa guida utilizziamo due utenti: Franky è un Contributor che desidera aiuto nella gestione degli Upload. Susan agirà come Assistente di Franky.
Passaggio 1 — Franky apre il pannello Assistenti
Su qualsiasi pagina di DeepMeta, clicca sull'Avatar in alto a destra per aprire il pannello Profilo.
Il pannello Profilo contiene una sezione chiamata Assistenti e Collaborazione. Clicca sul pulsante Aggiungi Assistente.
Passaggio 2 — Inserisci l'Assist ID di Susan
Il pannello Aggiungi Assistente si apre. Spiega il flusso e contiene un unico campo di input per l'Assist ID di Susan.
Franky contatta Susan tramite qualsiasi canale che utilizzano normalmente (chat, email, telefono, …) e le chiede di:
- Creare un account su deepmeta.creativ.zone — o di accedere se ne ha già uno.
- Fare clic sul suo Avatar per aprire il pannello del suo Profilo.
- Copiare il suo Assist ID (il pulsante copia negli appunti si trova accanto ad esso) e inviarlo a Franky.
Franky incolla l'Assist ID nel campo di input e conferma.
Passaggio 3 — Susan appare nell'elenco di Franky
Dopo l'aggiunta, Susan appare nell'elenco Assistenti e Collaborazione di Franky.
Passaggio 4 — Imposta i diritti di accesso di Susan
Clicca sull'icona Modifica accanto alla voce di Susan per espandere il pannello dei diritti di accesso.
È possibile concedere individualmente due diritti:
- Upload & Edit — consente all'Assistente di gestire i flussi di lavoro di Upload e Modifica.
- Submit — consente all'Assistente di inviare i Batch. Richiede Upload & Edit.
Il pannello di Modifica dispone anche di un pulsante Elimina per rimuovere definitivamente la connessione con l'Assistente. È richiesta una conferma.
Il lato di Susan — entrare in Modalità Assistenza
La prossima volta che Susan apre il pannello Profilo su DeepMeta, Franky appare nel suo elenco sotto Utente che stai assistendo.
Susan clicca il pulsante Assisti accanto al nome di Franky. Questo mette la sua pagina DeepMeta in Modalità Assistenza.
Il suo Avatar si sposta in secondo piano, e l'Avatar di Franky appare in primo piano — indicando il Portfolio di chi sta visualizzando.
La homepage di Susan ora mostra un sottoinsieme del menu: solo le sezioni dell'account di Franky a cui ha accesso. Può iniziare a modificare i Caricamenti di Franky immediatamente.
Il suo pannello Profilo ora mostra il contesto di assistenza attivo: "Susan assiste: Franky", insieme a un pulsante Stop per uscire dalla Modalità Assistenza.
Gestione della connessione
Franky disabilita temporaneamente l'accesso di Susan
Franky può attivare o disattivare l'accesso di Susan in qualsiasi momento utilizzando l'interruttore Abilita nella voce Assistente.
Dal pannello Profilo di Susan, la voce relativa a Franky ora appare come Disabilitato.
Susan smette di assistere
Susan può uscire dalla Modalità Assistenza in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante Interrompi assistenza nel suo pannello Profilo. La sua pagina DeepMeta torna alla sua visualizzazione predefinita.
Susan rimuove la connessione
Susan può anche eliminare definitivamente la connessione Assistente dal suo lato: fare clic sull'icona Modifica nella voce di Franky, quindi su Elimina. È richiesta una conferma.
Sicurezza
- Gli Assistenti vedono e modificano esclusivamente i dati appartenenti al Contributor che stanno assistendo — l'accesso è limitato alla zone del Contributor.
- Gli Assistenti con diritti di Caricamento e modifica non possono accedere o disconnettersi dagli Account ESP del Contributor; solo il titolare dell'Account può farlo.
- Gli Assistenti con diritti di Invio possono pianificare e inviare Batch per conto del Contributor.
- Indipendentemente dai diritti di accesso concessi, gli Assistenti non possono mai visualizzare le Statistiche o i dati finanziari del Contributor.
- Il Contributor può revocare l'accesso (disabilitare o eliminare) in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo, senza dover contattare l'Assistente.
Piani futuri
L'implementazione attuale è già molto utile e molto più pratica rispetto alla condivisione di una password ESP secondaria con un Assistente. Abbiamo alcune interessanti aggiunte pianificate per la prossima fase.
In qualsiasi collaborazione, una quantità significativa di tempo viene dedicata alla comunicazione e alla pianificazione. Questo comporta tipicamente numerosi scambi avanti e indietro via email o chat, che a volte portano a scadenze mancate o invii incompleti. Questa è l'area che intendiamo affrontare nella prossima fase:
- Note Private sui Batch — Un Batch supporterà Note Private condivise esclusivamente tra il Contributor e l'Assistente. Queste note non vengono mai scambiate con Getty ESP. Questo offre al Contributor un modo per istruire l'Assistente in dettaglio.
- Assegnazione dei Batch — Un Contributor potrà assegnare un Assistente a un Batch specifico, oppure assegnarlo automaticamente a ogni nuovo Batch creato. L'Assistente vedrà quindi solo i Batch a lui assegnati.
- Scadenze — È possibile impostare una Scadenza entro la quale l'Assistente deve completare la Modifica. Utile per i Brief o per i Batch stagionali.
- Priorità — I Batch supporteranno un livello di priorità. Una priorità più alta significa "fai questo prima." Questo complementa la Scadenza — entrambe devono coesistere.
- Monitoraggio dello Stato — Un menu a tendina dello Stato permetterà al Contributor e all'Assistente di spostare un Batch attraverso fasi come "Da Modificare", "Da Rivedere" o "Completato". Il Contributor può assegnare un'attività e l'Assistente può segnalare quando è completata o quando è necessario un intervento.
- Calendario — Una funzione Calendario permetterà a entrambe le parti di tenere traccia degli eventi imminenti e delle Scadenze a colpo d'occhio.
Feedback
Questa è una funzionalità completamente nuova e, come puoi vedere, abbiamo in programma di espanderla significativamente. Come sempre, il tuo feedback è molto apprezzato. Puoi contattarci con i tuoi suggerimenti e segnalazioni di bug.
Header image: (c) John (Unsplash)