Vanliga frågor

Huvudöversikt

    Vad är DeepMeta?

    DeepMeta är mjukvara för bidragsgivare till Getty Images och iStock: överför dina foton, videor och illustrationer och skapa nyckelord för dem, följ dina inspektioner och analysera din försäljning.

    Vad är creativ.zone?

    creativ.zone är en ny onlineplattform, av samma skapare av DeepMeta (det är vi), för kreativa att dela sitt arbete, få feedback och interagera med varandra. Den har DeepMeta som en privilegierad partner och mest aktiva användare av plattformen.

    Är DeepMeta gratis?

    DeepMeta är byggt under ett exklusivt avtal med Getty Images och är gratis för alla bidragsgivare till Getty Images och iStock.

    Är creativ.zone gratis?

    Creativ.zone-plattformen låter vem som helst också bli en aktiv utgivare (precis som DeepMeta) som publicerar sina egna bloggar, vanliga frågor, personliga bildgallerier, etc. Creativ.zone har en generös gratisnivå och betalda prenumerationer för avancerade användare. Observera att detta är helt valfritt och inte på något sätt nödvändigt för att använda DeepMeta.

    Är mina data säkra hos er?

    Absolut. Med över 40 års erfarenhet av mjukvaruindustrin, varav 15 år som exklusiv leverantör till Getty Images, tycker vi att vi förtjänar viss kredit. Vi hanterar dina data med högsta säkerhets- och integritetsstandarder. Vi säljer eller delar inte dina data, inte ens med Getty Images själva.

    Kan jag stänga mitt DeepMeta-konto när som helst?

    Ja, vi respekterar helt dina val och beslut. Klicka på länken 'Kontakt' längst ner på sidan och skicka ett meddelande till oss. Vi kommer att stänga ditt konto och radera alla dina data inom 30 dagar. Vanligtvis inom 24 timmar.

Onlineförsäljningsstatistik

    Hur visar jag min försäljningsstatistik?

    Ladda ner dina royaltyrapport-'.txt'-filer på Getty-webbplatsen och importera dem här i avsnittet 'Rapporter'. Du får omedelbart tillgång till omfattande listor och diagram som visar din försäljning och dina intäkter. Ju fler rapporter du importerar, desto mer komplett blir din statistik.

    Kan jag importera rapporter från flera kontrakt?

    Ja. DeepMeta håller varje försäljning länkad till kontraktsnumret, så de blandas inte ihop internt. Vi kommer snart att göra det möjligt att filtrera statistik efter kontraktsnummer eller att visa kombinerad statistik.

    Kan jag importera samma rapport flera gånger?

    Ja. Om DeepMeta stöter på en rapport som redan har importerats kommer den att radera den gamla datan och ersätta den med den nya. Du kan importera alla dina rapporter så ofta du vill, de kommer att kännas igen och uppdateras.

    Kan jag radera mina rapporter?

    Ja. Du kan radera en, flera eller alla rapporter när som helst. Detta kommer också att radera all försäljningsdata som är länkad till rapporten. Du kan alltid importera rapporten igen senare, och den nya datan kommer att användas.

Din iStock/Getty-portfölj

    Vad är det?

    Avsnittet 'Portfölj' visar alla dina bilder som är online på iStock och Getty Images. Du kan filtrera efter titel, beskrivning, filnamn, stad, provins eller artistnamn och sortera efter flera kriterier. Du kan också söka efter specifika tillgångar efter nummer och visa detaljerad information om varje bild.

    Hur hittar DeepMeta mina portföljtillgångar?

    När du importerar dina royaltyrapporter använder DeepMeta tillgångs-ID:na i rapporterna för att hitta motsvarande tillgångar på Getty-servern. Det är så den tar reda på ditt 'artist'-namn. DeepMeta använder sedan detta 'artist'-namn för att hitta alla tillgångar med hjälp av Getty-servrarna.

    Kan jag använda portföljfunktionen utan att importera rapporter?

    För tillfället är det enda sättet att hitta din portfölj på Gettys servrar att använda uppgifterna i dina Royalty Statements. Du kan importera bara ett Regular Statement (ett Connect Statement räcker inte: det innehåller inte de uppgifter som krävs för att hitta din portfölj) och vänta tills DeepMeta-servern visar din portfölj. Om du vill kan du sedan radera Statement igen. Din portfölj finns kvar.

    Endast en del av min portfölj visas

    Många bidragsgivare har flera 'artist'-namn på Getty-servrarna, så det är möjligt att inte alla hittades med hjälp av rapporterna. Klicka på länken 'Kontakt' längst ner på sidan och skicka ett snabbt meddelande med Getty/iStock-portföljlänken som har alla dina tillgångar. Vi kommer sedan att länka det relaterade 'artist'-namnet till ditt konto.

Samlingar

    Vad är de?

    Samlingar är en valfri funktion du kan använda för att gruppera dina tillgångar för att se deras gemensamma statistik. En samling kan vara en fotografering, eller arbetet under en viss period, eller ett specifikt tema. Du kan skapa så många samlingar du vill och lägga till eller ta bort tillgångar när som helst.

    Vad är funktionen 'Anslagstavleimport'?

    Många DeepMeta-användare har underhållit 'anslagstavlor' på istock.com- och/eller gettyimages.com-webbplatserna för att gruppera sina tillgångar. Funktionen 'Anslagstavleimport' låter dig importera dessa anslagstavlor till DeepMeta som samlingar. Du kan göra detta så ofta du vill.