Начало работы с DeepMeta 4

1. Создайте аккаунт DeepMeta

Откройте DeepMeta и нажмите оранжевую кнопку Зарегистрироваться в правом верхнем углу.

Уже зарегистрированы в DeepMeta 4 или creativ.zone? Тогда повторно регистрироваться не нужно: войдите, указав адрес электронной почты и пароль от этого аккаунта. Забыли пароль? Воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль?. Сброс пароля DeepMeta не меняет ваш пароль Getty/ESP, и наоборот.

Регистрация состоит из четырёх коротких шагов. На скриншотах показан демо-аккаунт.

Шаг 1: Введите данные аккаунта

Введите имя и фамилию, адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, и новый пароль для аккаунта DeepMeta. Примите условия, затем нажмите Создать аккаунт.

Шаг 2: Подтвердите адрес электронной почты

Введите шестизначный код из письма с подтверждением, которое мы вам отправили.

Письмо не пришло? Проверьте папку «Спам» и адрес электронной почты, указанный на этом экране, затем нажмите Отправить письмо повторно. Срок действия кода ограничен, поэтому введите его как можно скорее.

Шаг 3: Создайте свою зону

DeepMeta является частью creativ.zone. Ваша зона — это ваше собственное пространство на платформе:

• •Название зоны: имя, которое вы хотите отображать. Его можно изменить позже.
• •Идентификатор зоны: уникальное имя, которое используется в веб-адресе вашей зоны, например pauline-images.creativ.zone. Хорошим выбором будет название вашего фотобизнеса или студии.

Ни то, ни другое не обязано совпадать с вашим именем в Getty или iStock, и ни то, ни другое не используется для поиска вашего портфолио.

Нажмите Создать зону, чтобы завершить этот шаг.

Шаг 4: Перейдите в DeepMeta

На экране подтверждения появится сообщение Регистрация завершена! Нажмите Перейти на главную страницу DeepMeta.

С вашей главной страницы можно сразу перейти к разделам Выписки, Портфолио, Аккаунты ESP и Пакеты и загрузки:

Ваш аккаунт готов, но он останется пустым, пока вы не выполните следующие два шага.

2. Импортируйте Regular-отчёт, чтобы найти своё портфолио

DeepMeta находит ваше портфолио по вашим отчётам о роялти. Каждая продажа в отчёте относится к определённому ассету, а каждый ассет содержит ваше имя артиста. DeepMeta собирает эти имена артистов, а затем получает все ассеты, доступные для продажи под ними, из каталога iStock (для контрактов iStock) или каталога Getty Images (для контрактов Getty). Это включает ассеты, которые ещё ни разу не продавались. Вам не нужно повторно загружать свои исходные файлы.

Начните как минимум с одного отчёта Regular, содержащего продажи. Одного отчёта Connect недостаточно, чтобы найти ваше портфолио.

Скачайте отчёт из Getty ESP

Войдите в Getty ESP, используя свои учётные данные Getty/ESP. Откройте Account management → Royalties → Export, выберите месяц и год, выберите All contracts и TXT, затем скачайте файл.

В руководстве по скачиванию отчётов каждый экран объясняется подробнее. Сначала скачайте файл Regular TXT. Также скачайте файлы Connect TXT за месяцы, в которых были транзакции Connect, чтобы учесть и этот доход.

Импортировать можно только ежемесячные TXT-отчёты со вкладки Export. Отчёты за несколько месяцев, файл исторических доходов iStock (одна итоговая сумма за месяц) и очень старые отчёты в другом формате отклоняются, поскольку в них не перечислены отдельные продажи.

Импортируйте его в DeepMeta

Откройте Отчёты. Нажмите синюю кнопку + в правом верхнем углу и выберите скачанный TXT-файл либо перетащите его в область импорта.

В этом примере уже импортировано несколько месяцев. В новой учётной записи список изначально пуст. После обработки импорта месяц появится в списке; кнопка Информация рядом с ним показывает включённые контракты и исходные файлы.

Обработка отчётов и получение портфолио выполняются в фоновом режиме. Подождите несколько часов, пока ваше портфолио появится (крупным портфолио может потребоваться больше времени), затем откройте Портфолио:

Импортируйте больше месяцев отчётов Regular и Connect, чтобы сформировать историю продаж. Одного отчёта достаточно, чтобы найти ваше портфолио, но он не может предоставить данные о продажах за месяцы, которые вы не импортировали. Новые отчёты публикуются ежемесячно, поэтому сделайте их импорт частью своей ежемесячной рутины.

Сохраняйте копии файлов отчётов: это ваши официальные записи о продажах от Getty. Привязка ESP не скачивает и не импортирует их за вас.

3. Привяжите учётную запись ESP для загрузок и пакетов

Откройте Аккаунты ESP. В новой учётной записи DeepMeta сообщает, что ни одной учётной записи ESP ещё не привязано:

Нажмите Добавить аккаунт ESP, затем Войти в свой аккаунт ESP.

Теперь используйте свои учётные данные ESP на странице входа Getty: то же имя пользователя и пароль, которые вы используете на esp.gettyimages.com. Не логин DeepMeta и не логин покупателя gettyimages.com. Если браузер предлагает автозаполнение, убедитесь, что он подставляет нужную учётную запись, или введите данные вручную. Пройдите процесс входа Getty, и вы вернётесь в DeepMeta.

Ваша привязанная учётная запись появится в разделе Аккаунты ESP. Если вы работаете через несколько учётных записей ESP, добавьте в DeepMeta каждую, которую хотите использовать.

Права на загрузку привязанной учётной записи показывают, какие типы контента вы можете отправлять через эту учётную запись.

Откройте Пакеты и загрузки, чтобы увидеть свои пакеты. DeepMeta получает их из ESP в фоновом режиме и поддерживает в актуальном состоянии, так что нажимать ничего не нужно. Хотите получить самые свежие данные прямо сейчас, например перед тем, как продолжить работу с пакетом на сайте Getty ESP? Нажмите кнопку синхронизации в правом верхнем углу.

Почему не видно старых пакетов?

При первом открытии раздела «Пакеты и загрузки» после привязки учётной записи ESP DeepMeta в фоновом режиме получает ваши последние обновлённые пакеты. Это может занять несколько минут, список заполнится сам. Затем DeepMeta в фоновом режиме добавит остальную историю ваших пакетов. Если сначала вы видите только часть пакетов, это нормально: прежде чем решить, что пакет пропал, зайдите позже.

DeepMeta 4 может получить только те пакеты, которые Getty ещё хранит в ESP. На практике это примерно последние два года: Getty рассматривает пакеты как временные группы для проверки, а не как постоянные коллекции, и удаляет старые из своей системы. Как только DeepMeta синхронизировал пакет, он хранит собственную копию, даже если Getty позже удалит этот пакет.

Ваше портфолио и история продаж не зависят от истории пакетов. Принятые материалы остаются в вашем портфолио после того, как исходный пакет исчез, а импортированные отчёты по-прежнему показывают их продажи. Чтобы изучить эти более ранние работы, используйте разделы «Портфолио» и «Статистика продаж».

4. Ваша первая загрузка

Готовы загрузить первые файлы? Следуйте инструкции Загрузка с помощью DeepMeta: создайте пакет, добавьте файлы, подготовьте метаданные и отправьте их на проверку.

DeepMeta 4 сначала загружает ваши файлы в Getty ESP, а метаданные вы добавляете в DeepMeta уже после этого. Начать добавлять метаданные можно прямо во время загрузки файлов.

Загрузка файла и его отправка на проверку — это отдельные шаги. Вы можете завершить работу с метаданными и проверить их до отправки.

Переход с DeepMeta 3?

• •Нужна новая учётная запись: в DeepMeta 3 не было онлайн-аккаунта, поэтому зарегистрируйтесь в DeepMeta 4, как описано в шаге 1.
• •Импорта данных нет: DeepMeta 3 хранил данные на вашем компьютере, и DeepMeta 4 не может их прочитать. Но они вам и не нужны: ваше портфолио и продажи вернутся через отчёты о роялти (шаг 2), а пакеты — через привязанную учётную запись ESP (шаг 3).
• •Работа, существующая только в DeepMeta 3: файлы, которые вы подготовили в DeepMeta 3, но ещё не загрузили, не находятся на серверах Getty, поэтому DeepMeta 4 их не видит. Сначала загрузите их из DeepMeta 3. Если вы не готовы их отправлять, отключите в настройках DeepMeta 3 параметр «Отправить после загрузки». Тогда эти пакеты появятся в разделе «Пакеты и загрузки» в DeepMeta 4, где вы сможете продолжить редактирование и отправить их. Если хотите увидеть их сразу, нажмите кнопку синхронизации . Подробнее см. в статье Пора переходить на DeepMeta 4.
• •Более старые пакеты: DeepMeta 3 может по-прежнему показывать пакеты старше двух лет, потому что он хранил копии в локальной базе данных. DeepMeta 4 может получить только те пакеты, которые ещё есть у Getty (см. выше).
• •Другой порядок работы: в DeepMeta 3 вы сначала готовили метаданные на компьютере, а загружали позже. В DeepMeta 4 вы сначала загружаете файлы, а метаданные добавляете во время или после загрузки. Не закрывайте браузер, пока загрузка не завершится.

Что от каких данных зависит?

Если коротко, DeepMeta использует три вида данных Getty:

• •Каталоги iStock и Getty Images: общедоступные сайты, на которых продаются ваши материалы. DeepMeta считывает оттуда ваше портфолио, поэтому ему нужны ваши псевдонимы артиста из отчётов.
• •Getty ESP: система для контрибьюторов, в которой ведутся пакеты, загрузки, проверки, брифы и ежедневная статистика. DeepMeta получает доступ к ней через ваш привязанный аккаунт ESP.
• •Отчёты о роялти: файлы, которые вы скачиваете из ESP и импортируете самостоятельно. DeepMeta не получает их автоматически.

Upload Stats учитывает только принятые материалы портфолио; отклонённые заявки не учитываются. Для First Time Sales необходимы отчёты как минимум за три месяца. Daily Stats показывает загрузки до того, как они появятся в ваших отчётах о роялти, но фактические роялти отражаются только в отчётах.

Частые вопросы

Мой пароль Getty подходит для ESP, но не для DeepMeta

Так и должно быть: у DeepMeta 4 собственный логин. Используйте адрес электронной почты и пароль, с которыми вы регистрировались в DeepMeta. Если вы ещё не регистрировались, начните с кнопки Зарегистрироваться. Если DeepMeta сообщает, что учётная запись уже существует, войдите в неё или сбросьте пароль.

Не удаётся привязать учётную запись ESP

• •Сначала проверьте свои учётные данные на esp.gettyimages.com: выйдите из аккаунта, затем войдите снова, введя имя пользователя и пароль вручную. После этого добавьте учётную запись ESP в DeepMeta, используя точно те же данные.
• •Если у вас несколько учётных записей ESP, убедитесь, что входите в ту, у которой есть права на загрузку. Автозаполнение браузера данными другой учётной записи — частая причина сбоя.
• •Учётная запись покупателя gettyimages.com — это не учётная запись ESP. В таком случае DeepMeta сообщает, что Getty принял ваш логин, но не нашёл аккаунт контрибьютора.
• •Getty только что создал вашу учётную запись контрибьютора? DeepMeta может сообщить, что она ещё не полностью готова для входа. Подождите несколько дней и повторите попытку.

Я привязал ESP, но моё портфолио пусто

Привязка ESP не находит ваше портфолио: импортируйте отчёт о роялти Regular с продажами, затем подождите несколько часов, пока он обработается. Если вы импортировали только файлы Connect, добавьте отчёт Regular.

В моём портфолио отображается чужой артист

Иногда в отчёте Getty встречается продажа, засчитанная другому артисту, и тогда DeepMeta добавляет и портфолио этого артиста. Свяжитесь с нами, указав имя артиста, и мы его удалим.

Файл отчёта отклонён

Убедитесь, что это ежемесячный TXT-отчёт, скачанный со вкладки Export, как показано в руководстве по скачиванию отчётов. Отчёты за несколько месяцев, файл исторических доходов, а также PDF и другие форматы импортировать нельзя.

В разделе «Пакеты и загрузки» нет пакетов

Убедитесь, что выбраны и Активный, и Закрытый, включены все кнопки фильтра по типам вверху (изображения, видео, иллюстрации), а поле поиска пусто. Сразу после привязки ESP дайте фоновой синхронизации немного времени. Помните, что пакеты старше примерно двух лет в Getty больше недоступны.

Итоги продаж выглядят неполными

Проверьте выбранный диапазон дат и импортированные месяцы. Включите и отчёты Regular, и отчёты Connect, если они есть. Отсутствующие месяцы отчётов означают пропуски в истории продаж, даже если ваше портфолио полное.

DeepMeta постоянно перенаправляет меня в «Аккаунты ESP»

Для разделов «Daily Stats», «Проверки», «Briefs» и «Calendar» необходимо, чтобы вы были авторизованы во всех привязанных учётных записях ESP. Сеансы Getty время от времени истекают: в разделе Аккаунты ESP войдите заново в каждую учётную запись, помеченную как Logged out или Session expired. Создавать ещё одну учётную запись DeepMeta не нужно.

Мне всё ещё нужна помощь

Перейдите в Центр помощи или свяжитесь с нами. Расскажите, до какого шага настройки вы дошли и что видите на экране. Когда ваши данные будут загружены, советуем прочитать Загрузка с помощью DeepMeta и руководство по статистике загрузок.